Da sempre dedichiamo una grande attenzione alla valorizzazione dei nostri collaboratori, motivandoli nel loro impegno quotidiano e coinvolgendoli nella condivisione degli obiettivi aziendali. Diamo ascolto alle loro esigenze e valutiamo ogni singola richiesta per cercare di assicurare un miglioramento costante della soddisfazione nel lavoro.

Il Sorriso della Cassiera è una testimonianza concreta del nostro modo di intendere il rapporto con i collaboratori. Si tratta di un'indagine socio–psicologica che abbiamo promosso per conoscere meglio le nostre Cassiere nella loro duplice identità di "collaboratrici" e di "donne" e poter così individuare tutti gli aspetti che maggiormente determinano la loro soddisfazione.

La Cassiera è infatti la nostra "prima linea" e gioca un ruolo chiave nel quotidiano contatto con il pubblico. La sua soddisfazione professionale è, di conseguenza, una garanzia di accoglienza amichevole nei confronti del Cliente.
Rispetto all'importanza della posizione ricoperta, l'indagine condotta ha evidenziato proprio come Le Cassiere siano consapevoli di ricoprire una posizione fondamentale nella fidelizzazione dei Clienti e nella creazione di un'immagine positiva dell'azienda.
Come "collaboratrici" avvertono, dunque, il "peso emotivo" e la responsabilità che il loro ruolo sociale comporta, dovendo continuamente gestire le relazioni con il Cliente e dimostrando di possedere competenze specifiche in materia di comunicazione interpersonale.
Anche nella loro identità di "donne" le nostre Cassiere si sentono appagate. Il lavoro, infatti, lascia loro sufficiente tempo libero per soddisfare gli impegni familiari e personali.